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  • 员工激励:只有你能欣赏我

    • 作者:未知 更新时间:2008-11-20 09:47:39 来源:人才网信息中心
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    有一个感人的故事,对笔者的触动很大,愿与大家共同分享。

      第一次参加家长会,幼儿园的老师说:"您的儿子有多动症,在板凳上连三分钟都坐不了,你最好带他去医院看一看。"

      回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,惟有他表现最差;惟有对他,老师表现出不屑,然而她还在告诉她的儿子:"老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。"

      那天晚上,她儿子破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。

      儿子上小学了。家长会上,老师说:"这次数学考试,全班50名同学,你儿子排第40名,我们怀疑他智力上有些障碍,您最好能带他去医院查一查。"

      回去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对坐在桌前的儿子说:"老师对你充满信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要你能细心些,会超过你的同桌,这次你的同桌排在第21名。"

      说这话时,他发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光,沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现,儿子温顺得让她吃惊,好象长大了许多。第二天上学,去得比平时都要早。

      孩子上了初中,又一次家长会。她坐在儿子的位置上,等着老师点她儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而,这次却出乎她的预料,直到结束,都没有听到。

      她有些不习惯,临别去问老师,老师告诉她:"按你儿子现在的成绩,考重点高中有点危险。"

      她怀着惊喜的心情走出校门,此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀,心理有种说不出的甜蜜,她告诉儿子:"班主任对你非常满意,他说了,只要你努力,很有希望考上重点高中。"

      高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感,她儿子被清华录取了,因为在报考时,她给儿子说过,她相信他能考取这所大学。

      她儿子从学校回来,把一封印有清华大学招生办公室字样的特快专递交到她的手里,突然转身跑到自己的房间里大哭起来,边哭边说:"妈妈,我知道我不是个聪明的孩子,可是,这个世界上只有你能欣赏我……"

      这时,她悲喜交加,再也按乃不住十几年来凝聚在心中的泪水,任它打在手中的信封上……

      笔者一直认为:作为一名优秀的管理者一定是个领导型的管理者。领导不同于管理。领导更多的不是运用自己的法定权力去命令一个员工去做什么事,不按照做的话如何罚款,而是要学会激励员工,调动员工的积极性,挖掘员工的潜能,和他们进行深入的沟通,辅导培育他们,带他们,教他们怎么去做,能够以身作则,影响大家共同奔向一个目标,让员工追随你,尊敬你,而非害怕你。

      很重要的一点就是要会赏识你的员工,像故事中的妈妈赏识她的孩子一样,(但企业的经理可能没有耐心给他那么长的时间,相对而言)。既然你已经通过层层面试把关把他招聘进公司,你就有培育、辅导他的义务,按照企业的要求来塑造他、赏识他,教他怎么做,把他的能力发挥到极致。而事实上,我们身边的企业经理却没有这种耐性,对下属要求很严、很高,甚至不允许员工犯错误,有错就"大棒"敲打,使员工越来越没有信心,不知所从,不敢有主见的做事,不知对与错,凡事请示,不敢、不愿意承担责任,怕挨骂。人都会犯错,不存在没犯错的员工,也不存在不犯错的经理,关键是要从错误当中吸取经验教训,从根源上找问题,找解决方案,在以后的工作当中不再犯同样的错误。

      笔者曾开玩笑地说:"不存在十全十美的员工,他要是十全十美,早当老板去了,而不会在这里给你做员工。"

      的确如此,赏识激励员工是名经理领导下属的一个法宝。一方面要制定公司标准、流程,要求员工严格按照流程做事;另一方面要激励员工,带他,支持他,帮他实现目标,这是作为一名管理者的责任。而不是做"甩手掌柜",只要结果,不管过程,完不成任务一棍子"打死",而去帮他们分析原因,改正错误,循序渐进地成长,直至成长为一位合格、优秀的员工。

      当然,很多企业务实的很,讲究拿来就用,不合适的立即淘汰,没有像母亲赏识儿子那样的时间和耐性,但一名员工到一家新的公司、新的行业都需要一定时间来适应,公司不同要求不同,做事方式、企业文化、标准等异同,这就需要我们要有耐心去教,去带,去沟通,去激励,使他早日走上轨道,为公司为自己创造良好的业绩。当然有时间限制,另外在选人时一定要把好关,是块好"料",可塑性强,若有些原先单位不好的习惯带进来也是不行的,假如是太成熟的员工,不用培养的员工,相反倒小心点,对公司忠诚度和跳槽的可能有待考究,最起码他要适应你的企业文化,改变原有的一些东西进行磨合,使他真正融入你的企业文化,认同你的价值观,并身体力行地去做,而所有这些都需要时间,都需要教、带和激励的。

      赏识下属、激励员工有时是不需要付钱的,但需要你做有心人,善于发现员工细小的变化和进步,及时进行鼓励,有错误支出来帮他改正,使他们快速与公司一同成长,掌握了这个利器,你就离领导型的管理者不远了。

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