编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
学生信息管理 |
姓名、学号、班级、联系方式、宿舍号等 |
2 |
报修工单管理 |
工单号、报修时间、报修人姓名、报修宿舍号、报修问题描述、处理状态、处理人姓名、处理时间、处理备注等 |
3 |
维修人员管理 |
姓名、联系方式、维修项目、报修工单处理数量等 |
4 |
报修问题分类管理 |
问题分类编号、问题分类名称等 |
5 |
报修问题管理 |
问题编号、问题描述、所属分类、创建时间、创建人、最近编辑时间、最近编辑人等 |
6 |
宿舍楼栋信息管理 |
栋号、楼层数、房间数、宿舍类型等 |
7 |
宿舍房间信息管理 |
宿舍号、房间号、所属楼栋、入住人数、宿舍状态等 |
8 |
工单派发管理 |
待派发工单数、已派发工单数、未派发工单数、已派发工单列表等 |
9 |
维修进度管理 |
处理中工单数、已处理工单数、待处理工单数、已处理工单列表等 |
10 |
报修数据统计 |
总报修工单数、待处理工单数、已处理工单数、平均处理时间、维修人员工作量统计、故障类型统计等 |
11 |
评价反馈管理 |
工单评价、满意度评价、提交时间、评价人姓名、评价内容等 |
12 |
报修记录查询 |
学生报修记录查询、宿舍报修记录查询、工单号查询、姓名查询等 |
13 |
权限管理 |
角色名称、角色权限、角色成员等 |
14 |
系统日志管理 |
操作人员、操作时间、操作内容等 |
15 |
系统设置 |
报修工单权限设置、维修人员权限设置、报修问题分类设置、宿舍楼栋管理设置等 |
16 |
工单提醒 |
提醒时间、提醒内容、提醒方式等 |
17 |
数据备份与恢复 |
备份日期、备份文件名、备份方式、恢复日期、恢复文件名等 |
18 |
统计报表打印 |
报修工单统计报表、维修人员工作量报表、故障类型统计报表等 |
19 |
系统帮助与支持 |
使用帮助、常见问题、联系方式等 |