| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、电话号码、邮箱地址、员工编号、部门等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉状态、投诉类型、处理人员、处理时间、处理结果、附件等 |
| 3 | 投诉分派 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、处理人员、分派时间、处理状态、处理结果等 |
| 4 | 投诉查询 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉状态、投诉类型、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 5 | 任务分派 | 任务编号、任务内容、任务截止时间、处理人员、分派时间、任务状态、任务结果等 |
| 6 | 任务查询 | 任务编号、任务内容、任务截止时间、处理人员、分派时间、任务状态、任务结果等 |
| 7 | 通知管理 | 通知编号、通知标题、通知内容、发布时间、发布人员、接收人员等 |
| 8 | 通知查询 | 通知编号、通知标题、通知内容、发布时间、发布人员、接收人员等 |
| 9 | 绩效考核 | 员工编号、姓名、考核日期、考核内容、考核结果等 |
| 10 | 绩效查询 | 员工编号、姓名、考核日期、考核内容、考核结果等 |
| 11 | 系统设置 | 部门管理、员工管理、权限管理、角色管理、日志管理、系统参数设置等 |
| 12 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门描述等 |
| 13 | 员工管理 | 员工编号、姓名、性别、电话号码、邮箱地址、所属部门等 |
| 14 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述等 |
| 15 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述等 |
| 16 | 日志管理 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容等 |
| 17 | 系统参数设置 | 参数编号、参数名称、参数值、参数描述等 |
| 18 | 注册 | 用户名、密码、姓名、性别、电话号码、邮箱地址等 |
| 19 | 修改密码 | 原密码、新密码、确认密码等 |