编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
用户管理模块,字段 |
用户名、密码、姓名、部门、手机号码、邮箱等 |
2 |
员工投诉模块,字段 |
投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人ID、被投诉人ID、处理状态、处理人ID、处理时间、处理意见等 |
3 |
投诉统计模块,字段 |
投诉类型、投诉数量、处理数量、待处理数量、处理率等 |
4 |
投诉处理模块,字段 |
投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人、被投诉人、处理状态、处理人、处理时间、处理意见等 |
5 |
投诉分配模块,字段 |
投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人、被投诉人、处理状态、处理人、处理时间、处理意见等 |
6 |
投诉反馈模块,字段 |
投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人、被投诉人、处理状态、处理人、处理时间、处理意见等 |
7 |
投诉列表模块,字段 |
投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人、被投诉人、处理状态、处理人、处理时间、处理意见等 |
8 |
投诉详情模块,字段 |
投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人、被投诉人、处理状态、处理人、处理时间、处理意见等 |
9 |
部门管理模块,字段 |
部门ID、部门名称、部门人数、部门经理、备注等 |
10 |
角色管理模块,字段 |
角色ID、角色名称、角色描述、权限列表等 |
11 |
权限管理模块,字段 |
权限ID、权限名称、权限描述等 |
12 |
日志管理模块,字段 |
日志ID、操作人ID、操作人姓名、操作时间、操作内容等 |
13 |
数据备份模块,字段 |
备份文件名、备份时间、备份路径、操作人等 |
14 |
数据恢复模块,字段 |
备份文件名、恢复时间、恢复路径、操作人等 |
15 |
系统设置模块,字段 |
系统名称、系统版本、系统logo、网站域名、备案号等 |
16 |
消息通知模块,字段 |
通知标题、通知内容、发布人、发布时间、接收人、阅读状态等 |
17 |
投诉分析模块,字段 |
投诉类型、投诉数量、处理数量、待处理数量、处理率等 |
18 |
员工信息模块,字段 |
工号、姓名、性别、身份证号、手机号码、邮箱、所属部门、职位、入职时间等 |
19 |
人员调度模块,字段 |
调度ID、调度时间、调度内容、调度人、被调度人、调度状态等 |
20 |
系统统计模块,字段 |
投诉总数、处理完成数、待处理数、处理率、部门投诉数量、员工投诉数量、处理时长等 |